Política de Privacidad

Última actualización: 2026-06-06

1. Quiénes Somos

Aletheia Lattice ("nosotros", "nuestro") es un servicio personalizado de diario emocional disponible en aletheialattice.com. Para ejercer tus derechos o contactarnos sobre tus datos, escríbenos a hello@aletheialattice.com.

2. Datos que Recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, dirección de email y contraseña (almacenada como hash).
• Datos de perfil: país, idioma y teléfono (opcional).
• Contenido del diario: tus reflexiones diarias, respuestas emocionales y respuestas al cuestionario. Este es el núcleo del servicio.
• Análisis generados por IA: resúmenes de perfil emocional y análisis narrativos producidos a partir de tus entradas de diario.
• Datos de pago: la información de facturación es gestionada exclusivamente por Stripe. Solo almacenamos el ID y estado de la suscripción — nunca los números de tarjeta.
• Datos de uso: si lo consientes, se recopilan eventos analíticos agregados a través de Google Analytics 4 para ayudarnos a mejorar el servicio.

3. Base Legal

• Ejecución de contrato (Art. 6(1)(b) RGPD): procesamos tus datos de cuenta, perfil, diario y pago para prestar el servicio al que te has suscrito.
• Consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD): las cookies analíticas solo se activan si las aceptas explícitamente a través de nuestro banner de consentimiento.
• Interés legítimo (Art. 6(1)(f) RGPD): registros de servidor y monitoreo de errores para seguridad y fiabilidad.

4. Cómo Usamos tus Datos

Usamos tus datos únicamente para proporcionar y mejorar Aletheia Lattice. No vendemos, cedemos ni compartimos tus datos personales con terceros para publicidad, marketing o fines comerciales. No compartimos tus datos con intermediarios de datos, anunciantes ni redes de afiliados. El contenido de tu diario nunca se utiliza para entrenar modelos de IA.

5. Proveedores de Servicios

Solo compartimos datos con los proveedores necesarios para operar Aletheia. Todos los proveedores están sujetos a acuerdos de tratamiento de datos y tienen prohibido usar tus datos para sus propios fines.

• Base de datos y autenticación seguras — tu información de cuenta y las entradas de tu diario se almacenan en una base de datos segura alojada en la UE.
• Orientación personalizada — para generar tu guía emocional diaria, tus respuestas de diario y contexto emocional se envían a un servicio de IA por sesión. Estos datos se usan únicamente para producir tu respuesta y no son almacenados por ese servicio ni utilizados para entrenar modelos.
• Memoria personalizada (solo plan Companion) — para construir tu memoria emocional a largo plazo, fragmentos de diario son procesados por un servicio de IA para crear un índice semántico. Los fragmentos se transmiten para generar este índice; el servicio no los almacena más allá de esa operación.
• Pagos — el procesamiento de pagos lo gestiona Stripe, un proveedor certificado PCI-DSS. Nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
• Analítica — usamos Google Analytics 4 para entender cómo los usuarios navegan por el sitio. Solo se activa con tu consentimiento explícito.
• Entrega de emails — los emails transaccionales (mensajes de bienvenida, seguimientos emocionales) se envían a través de un proveedor SMTP seguro. Tu dirección de email se usa únicamente para este fin.

6. Retención

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, eliminaremos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo que estemos obligados a conservarlos por ley (por ejemplo, registros financieros durante 7 años).

7. Tus Derechos (RGPD)

Si estás en la UE/EEE o en el Reino Unido, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar una copia de tus datos personales.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tu cuenta y datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Retirar el consentimiento: retirar el consentimiento analítico en cualquier momento a través del banner de cookies.

Para ejercer cualquier derecho, escríbenos a hello@aletheialattice.com. Responderemos en un plazo de 30 días.

8. Cookies

Usamos las siguientes cookies y tecnologías similares:

• Autenticación — se establece una cookie de sesión cuando inicias sesión para mantenerte conectado. Esta cookie es estrictamente necesaria para el funcionamiento del servicio y no requiere consentimiento.
• Atribución — si llegas a través de un enlace con parámetros de campaña (por ejemplo, desde un email de Aletheia), almacenamos esos parámetros durante la sesión del navegador para medir la efectividad de nuestras propias campañas. Estos datos los usa únicamente Aletheia y no se comparten con terceros ni redes publicitarias.
• Analítica — usamos Google Analytics 4 para entender cómo navegan los usuarios por el sitio de forma agregada. Esta cookie solo se activa con tu consentimiento explícito.
• Preferencia de consentimiento — almacenamos tu preferencia de cookies en el almacenamiento local de tu navegador para no mostrarte el banner en cada visita.

Puedes revisar y cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento usando el enlace de configuración de cookies en el pie de página.

Para un inventario completo de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

9. Cambios en Esta Política

Te notificaremos por email los cambios materiales en esta política al menos 14 días antes de que entren en vigor.

10. Contacto y Reclamaciones

Email: hello@aletheialattice.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad nacional de protección de datos. En España: la AEPD (aepd.es). En el Reino Unido: la ICO (ico.org.uk).